Ziel des Forschungsprojekts KINCHI ist es, Handwerkern die Digitalisierung ihrer gesamten Auftragsabwicklung nahtlos und durchgängig zu ermöglichen. KINCHI entwickelt dazu eine Cloud-Plattform, welche bestehende Anwendungen im Hintergrund verknüpfen, sodass Handwerker weiter in ihren gewohnten und auf ihr Gewerk spezialisierten Softwarelösungen arbeiten können.
Dafür erarbeitet das Konsortium einen Referenzprozess für die Auftragsabwicklung im Bereich Bau und Ausbau von der Kundenakquise bis zum After-Sales. Für einzelne Schritte des Prozesses sind Datenmodelle und Schnittstellen zu definieren. Diese werden zusammen mit einem Konfigurator für die Anpassung des Auftragsabwicklungsprozesses und einer Prozessorchestrierung auf einer Cloud-Plattform umgesetzt. Die Softwareanbieter implementieren die Schnittstellen für den Datenaustausch in ihren Systemen. Zudem entwickelt das Konsortium KI-Fähigkeiten für die Plattform, welche den Prozess beispielsweise bei der Angebotserstellung unterstützen. Diese wird von beteiligten Handwerkern aus verschiedenen Gewerken mit unterschiedlichen Schwerpunkten evaluiert und iterativ verbessert.
